quarta-feira, 22 de agosto de 2012

Ping alto por causa de plugin de alguns bancos

Pessoal

Desde ontem a Raidbr vem recebendo ligações de clientes que estão com o PING alto e não conseguem descobrir o que é. Pesquisando na internet percebe-se que existe um problema generalizado. Já ouvi pessoal de Minas Gerais, Santa Catarina e São Paulo reclamando do problema.

O problema é que o sistema de faturamento normalmente fica lento enquanto a internet e outros acessos funcionam normal. Isso acontece por causa de alguma atualização do plugin dos bancos que está causando essa lentidão. Não é um Malware

Uma solução de contorno é desativar o plugin da GAS Tecnologias na placa de rede (Meus Locais de Rede, Propriedades, Botão direito na placa de rede, Propriedades). Reinicie o computador e o ping estará novamente <1ms


Segue agora a solução definitiva feita pelo Victor Marotta postada do fórum do site http://www.linhadefensiva.org


CUIDADO: a Raidbr não se responsabilida pelos procedimentos abaixo. É recomendável contatar a equipe técnica da Raidbr para realizar os passos abaixo. (54) 3204.7777

Aparentemente esse problema está acontecendo apenas com o Windows XP, e nesse sistema operacional não é possível retirar o gbplugin. Para removê-lo será necessário um Live CD para Linux ou um Pen Drive bootavel com o Unebootin, configurar o PC para dar o boot pelo CD ou pelo Pen Drive e carregar o Live OS.
Com o Live CD do Ubuntu aparecerá a seguinte imagem:


 A interface do Ubuntu vai abrir e você vai achar mais ou menos isso aqui



Na barra de tarefas superior clique em Places, Computer e acesse o disco local onde está a instalação do Windows






Acesse a pasta Arquivos de Programas ache a pasta GbPlugin tecle Shift + Delete, OK, e está excluída sem maiores problemas, agora acesse os seguintes diretórios e apague os arquivos abaixo listados:

WINDOWS\system32\drivers\gbpkm.sys
WINDOWS\system32\drivers\GbpNdisRd.sys
ProgramData\GbPlugin
Users\All Users\GbPlugin
Users\Todos os Usuários\GbPlugin
Documents and Settings\All Users\Dados de Aplicativos\GbPlugin

Dica do Victor Marotta:
Para usuários do Windows 7 64 bits e necessário excluir o diretório Windows\SysWOW64\drivers\gbpkm.sys
 

Lembrando que o Linux não trabalha com raizes de diretórios em texto, então você vá seguindo as raizes pasta por pasta por cliques, pra exclusão, mesmo processo Shift + Delete


Ok, já excluímos plugin, agora só falta as entradas.
Saia do Ubuntu e dê boot no seu Windows novamente.
Entre em Executar > Digite: regedit

Quando o editor de registros for aberto, aperte F3 e procure os seguintes registros (1 por vez)

 
gbplugin
gbieh

gbpsv

gbpkm


Exclua todos eles.




Provavelmente sua conexão cairá. Então vamos resolver isso


Antes de mais nada, é recomendado fazer um backup de todos os seus drivers com o Driver Magician, programinha de interface simples, só clicar em backup geral e etc.

Salve o backup na sua área de trabalho (desktop)

Baixe o RegSeeker para remover uns drivers que o GBP instalou no seu PC.



Agora execute o RegSeeker e clique em Find In Registry a sua esquerda, marque todas as selecoes HKEY como mostra aqui

Em Search For coloque estas entradas (uma por vez)

GbpSv
Gbp
GbpKm
Ndisrd

 
Apague todas que aparecerem relativas ao GBP (Action > Delete). Mas preste atenção para não apagar todas as referências do Ndisrd porque pode dar algum problema.

Reinicie o PC, vá no Gerenciador de Dispositivos e remova os adaptadores do GBP indicados com o botão direito e desinstalar. Reinicie o PC

Abra o Magician de novo procure pela opção de restaurar drivers, selecione a pasta que você salvou os drivers e deixe o programa trabalhar, se tudo tiver ido correto sua net volta ao normal.

Passe um Ccleaner pra tirar qualquer entrada antiga do registro que tenha ficado para tras.

Abra executar de novo, coloque services.msc procure pelo servico Gbp Service e, se ele constar na lista, abra o regedit de novo procure por esta chave

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services.

Expanda a chave, procure por "GbpKm" ou "GbpSv" e exclua.
Reinicie a maquina e pronto, o plugin não atrapalhará mais o seu computador.
Se seu internet banking não estiver funcionando mais, recomendo que você instale uma máquina virtual tipo xpmode e use por lá, instalando o plugin sem maiores problemas na maquina virtual

Agradecemos ao Victor Marotta pelas dicas


Pesquisar neste blog